В разделе My eBay -> Won
· Где мой товар?
· Как я могу вернуть товар и получить деньги обратно?
· Что мне делать с товаром, если он поврежден/в нерабочем состоянии/не такой, как ожидался/отсутствуют части?
· Вы получили мой платеж?
Если среди предложенных вариантов вопросов и ответов вы все же не нашли нужного, то ниже будет предложена опция связаться напрямую с продавцом:
После нажатия этой кнопки у вас появится возможность написать письмо продавцу.
Писать следует либо на языке того регионального аукциона eBay, где вы совершили покупку либо же на английском.
Для упрощения этой задачи (или для собственной перепроверки, если вы не уверены в своих познаниях иностранного) рекомендую воспользоваться онлайн переводчиком от google: http://translate.google.com/
Ответ от продавца ожидайте в течении одного-двух бизнес дней. Если продавец не ответил в течении этого времени или ответ вас не удовлетворил, нужно переходить к следующему этапу - Что делать?